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Conseiller technique à Lanoraie

L’offre d’emploi est expirée

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Lanoraie, Lanaudière Mecanicien.ca - Pour trouver ou afficher des emplois en mécanique

Numéro de référence:  018306302
Employeur:  Mecanicien.ca - Pour trouver ou afficher des emplois en mécanique
Type d'emploi:  Temps plein
Avantages:  50000.00$ par année

Lieu du poste
Ville:  Lanoraie

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Alerte-emploi-mecanicien

Vous possédez une bonne expérience en mécanique ? Vous êtes un ancien mécanicien ou désirez passer de l'industrie automobile au camion et surtout vous avez envie d'avoir 3 jours de congés ? Notre client, un groupe multinational dans le domaine des véhicules de poids lourds, est à la recherche d'un conseiller technique pour rejoindre son concessionnaire de Lanoraie.

Il a besoin de votre expertise, mais cette fois-ci pour aider les clients lors des troubles techniques ou bien simplement pour les informer de la procédure d'installation. C'est quoi un conseiller technique ? C'est un ami, un conseiller et un sauveur dans le domaine des véhicules lourds pour plusieurs clients dans Lanaudière.

Les tâches :
  • Offrir un service aux clients en personnes ou par téléphone;
  • Lancer des demandes de réparation;
  • Coordonner les rendez-vous entre l'atelier et les clients selon leur disponibilité;
  • Inscrire fidèlement les demandes du client sur la Fiche de Travail, une opération pour chaque demande;
  • Toujours indiquer le code de réparation (« Repair Type »);
  • Effectuer, s'il y a lieu, une première inspection afin de déterminer les frais de réparation des véhicules lourds;
  • Faire le point avec le client des inclusions de la couverture de garantie;
  • S'entendre avec le client du mode de paiement des réparations;
  • Garder le client à jour lorsque des pièces nécessaires à la réparation sont en commande (« back order »);
  • Nommer tous les programmes d'entretien offerts selon le véhicule du client;
  • Fermer les billets de production ouverts une fois les réparations complétées et approuvées par le contremaître de l'atelier et aviser les frais au client, à la garantie ou à une demande de politique de bonne entente;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.



Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte .



Les avantages de ce poste?
  • Assurances collectives de groupe complètes;
  • Formation continue à l'interne rémunérée;
  • Remboursement des frais de scolarité;
  • Opportunité de participer au régime d'achat d'actions;
  • Programme d'aide aux employés;
  • Plusieurs congés annuels;
  • Emploi contractuel de 12 mois;
  • Horaire de travail - du jeudi au dimanche, 10 heures par jour.



Exigences :
  • Bon niveau de bilinguisme;
  • Expérience en interprétation des garanties (industrie du camionnage).
  • Connaissance dans le domaine mécanique, plus spécifiquement des équipements lourds;
  • Fortes habiletés de négociation;
  • Capacité de gérer sa clientèle.



Profil recherché :
  • Être fiable et ponctuel;
  • Ouvert aux changements;
  • Aimer le travail d'équipe;
  • Axé sur la vente et les services de l'entreprise;
  • Avoir le sens de l'initiative.



Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Macda Tardieu par courriel à macda@cvbedardressources.com

Ce n'est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d'emploi sur www.bedardressources.com Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!
ref: (018306302)
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