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Aviseur technique - Conseiller à Mirabel

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Mirabel, Laurentides Mecanicien.ca - Pour trouver ou afficher des emplois en mécanique

Numéro de référence:  018555702
Employeur:  Mecanicien.ca - Pour trouver ou afficher des emplois en mécanique
Type d'emploi:  Temps plein
Avantages:  N/D

Lieu du poste
Ville:  Mirabel

PRENDS 2 MINUTES POUR T'INSCRIRE À L'ALERTE EMPLOI

Le Centre Kubota des Laurentides est à la recherche d'un aviseur technique pour son département du service. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous.

Vous êtes un bon communicateur, vous avez de l'entregent, vous êtes axé sur le service à la clientèle et aimez conseiller les clients? Vous avez exactement le profil que nous recherchons!

Vos responsabilités :
- Accueillir les clients en concession
- Répondre aux appels des clients du département du service
- Questionner efficacement, analyser les besoins des clients et les tenir informés sur les réparations nécessaires
- Fournir des estimations à la clientèle
- Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance
- Planifier et programmer des rendez- vous de service avec les clients
- Planifier, coordonner et gérer le calendrier de travail de l'équipe de techniciens en atelier ou sur la route
- Agir à titre d'intermédiaire et communiquer des informations entre les techniciens et les clients
- Effectuer des appels de relance, entretenir la relation avec les clients et les fidéliser
- Travailler en collaboration avec l'équipe des pièces pour assurer la disponibilité des pièces en inventaire ou en commande
- Gérer les insatisfactions des clients et trouver des solutions gagnant-gagnant
- Prendre les paiements ou négocier des ententes de paiement avec les clients
- Assurer la gestion des entretiens réguliers et des réparations pour les véhicules des mécaniciens de route.

Ce que nous offrons :
- Un salaire à prix compétitif
- Une gamme d'avantages sociaux
- Conciliation travail/famille
- Prime de référencement
- Poste permanent à temps plein
- Possibilités d'avancement

Vous vous êtes reconnu en lisant cette offre emploi ? Saisissez l'opportunité de vous joindre à une équipe dévouée, dynamique et humaine. Faites-nous parvenir votre CV, la famille Kubota vous attend !
- Être un bon communicateur et avoir de l'entregent
- Faire de la satisfaction du client sa priorité
- Faire preuve de débrouillardise et d'ingéniosité
- Démontrer du tact et de la patience
- Habileté en informatique (un atout)
- Capacité de négociation
- Habiletés en vente
- Gestion du temps et des priorité
- Esprit d'équipe
- Volonté d'apprentissage
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