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Aviseur technique/ gestion de garanties, Anjou

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Employeur On-demand
Date de publication 11/05/2018
Numéro de référence 2685
Région Montréal
Ville Anjou
Salaire 55 000 - 64 999 $
Salaire et bénéfices assurance collective, réer à discuter en entrevue

Nous avons le mandat de trouver un(e) conseiller(ère) technique/gestionnaire des garanties de camions lourds pour leur département de service.

Sommaire du poste :

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez ouvrir les bons de réparation et vous assurer de la conformité des travaux effectués. Au quotidien, vous devrez assister le contremaître dans l'assignation du travail aux techniciens, en plus de préparer les estimés de réparations. En tant que gestionnaire des garanties, il sera de votre responsabilité de veiller à la conformité des réclamations auprès du manufacturier.

Principales tâches :

Ouverture et fermeture des bons de travail;
Coordonner le travail de l'atelier de réparation en collaboration avec le contremaître;
Assurer un service impeccable auprès de la clientèle;
Élaborer les estimés de réparations et les communiquer aux clients afin de les faire approuver ;
Appliquer les modalités des garanties et des politiques des manufacturier pour chacune des réclamations;

S’assurer de l’avancement des travaux auprès des clients;
Gestion des plaintes à collaboration avec son supérieur;
Toutes autres tâches connexes

Profil du candidat :

Aimer travailler en équipe

Démontrer du leadership et attitude positive

Excellente capacité d’expression et de gestion de la clientèle

Faire preuve d’autonomie

Bonne gestion du stress

Exigences du poste :

Permis de conduire valide

Connaissance de la mécanique

Expérience dans le domaine du véhicule Lourd est un atout

Connaissance du logiciel CDK-ADP est un atout

Connaissance de Suite office

Avantages :

Plan d'assurances collectives complet et RÉER (Contribution de l'employeur) après 3 mois;
Salaire en fonction de l'expérience.

Emploi temps plein de soir

Salaire 50000$ et plus avec commission sur rendement

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