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Aviseur / Conseiller(e) Technique

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Employeur Centre du camion UTR inc.
Date de publication 04/10/2019
Numéro de référence 32315
Région Montréal

Depuis ses débuts en 1990, Empress Location de camions, une entreprise 100% québécoise est en constante évolution et a développée des valeurs distinctes, avec le souci constant d’offrir à ses clients une gamme complète de services de location et d’entretien de camions. Ainsi, Location Empress, en plus d’offre des services de location de camions, est un concessionnaire Hino, est mandataire SAAQ et offre des services d’entretien et de réparations de véhicules lourd à de nombreux clients.

Poste de soir (14 :30 – 23 :00)

Avantages offerts :
- Pas de travail les fins de semaines
- Assurance groupe incluant le dentaire
- Participation à un REER
- Vacances payées
- Une belle ambiance de travail

Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique avec au moins 1 ans d’expérience pour rejoindre notre équipe de SOIR

Responsabilités :
• Répondre aux clients au téléphone et au comptoir de service;
• Prendre et planifier les demandes de rendez-vous;
• Procéder au montage, rédiger et faire parvenir les estimés de réparations aux clients;
• Prendre les appels de bris sur la route et planifier les réparations nécessaires;
• Initier les bons de travail au système avec les demandes reçues;
• Planifier les travaux à être effectués avec l’atelier;
• Valider l’historique des travaux effectués et les garanties applicables avant de les approuver;
• Effectuer ponctuellement le suivi auprès des clients et des fournisseurs sur le déroulement des travaux;
• Planifier et faire le suivi des travaux des fournisseurs découlant des travaux de l’atelier;
• Planifier les mouvements de véhicules vers les fournisseurs;
• Procéder au demande d’estimés et approuver les réparations soumis par les fournisseurs ;
• Émettre les factures clients; et les transactions des paiements des factures clients (compte ou carte de crédits)
• Procéder à la conciliation des factures fournisseurs envers les estimés reçues et faire l’entrée au système des informations

Compétences recherchées :
Essentiel : DEP en Conseil Technique ou au moins 1 an en expérience comme aviseur technique.

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